Réparation d’un objet

Nous réparons la céramique et la porcelaine en utilisant la technique traditionnelle japonaise du kintsugi. Aucune matière artificielle n’est utilisée dans le processus ; nous employons exclusivement des matériaux naturels. La réparation est possible uniquement si vous acceptez les conditions suivantes :

• Nous utilisons de l’or pur ou de l’argent pur pour effectuer les réparations.

• Étant donné l’utilisation de matériaux naturels, il n’y a aucun effet néfaste sur la santé.

• Contrairement aux méthodes artificielles, la réparation avec des matériaux naturels peut prendre entre un et trois mois.

• La vaisselle réparée par kintsugi ne peut pas être utilisée dans un four, un micro-ondes ou un lave-vaisselle.

• Merci de noter que les articles restaurés avec le kintsugi sont plus fragiles qu’avant leur casse.

• Nous offrons une nouvelle réparation gratuite uniquement si la pièce se casse au même endroit dans les 15 jours suivant la réparation.

• Une fois la réparation par kintsugi effectuée, nous ne pourrons accepter aucune réclamation.

Si vous acceptez ces conditions, nous vous fournirons un devis par email. Merci de nous envoyer une photo de l’objet cassé et de nous indiquer vos attentes pour la réparation.